Information från elpriskollen.se 

För att hitta det bästa elavtalet för dig kan du använda dig av Energimarknadsinspektionens prisjämförelse Elpriskollen. Alla elleverantörer måste rapportera in sina elavtal och priser till Elpriskollen vilket gör att de ska ha alla tillgängliga elavtal i sina jämförelser.

Pris är inte allt - undersök företagets hantering av kundklagomål

Hur hanterar företaget klagomål och problem? Det kan gälla allt från kostnader som faktureras till avtal som förlängs. Energimarknadsbyrån har sammanställt information om de företag som får relativt många klagomål hos oss på Konsumenternas energimarknadsbyrå.

Till Energimarknadsbyråns klagomålsinformation

Jämförpris

När du jämför olika elpriser bör du titta på priser som uttrycker totalkostnaden per kilowattimme för det specifika elavtalet, annars kan det bli fel. Hur elhandelsföretag anger sina jämförpriser är reglerat enligt lag för att elkunder ska kunna göra jämförelser. Jämförpriserna för olika erbjudanden om elavtal kan du se på Elpriskollen.

Anvisat pris

Om du inte träffar avtal om ditt elpris blir du debiterad ett så kallat anvisat pris. Det priset är ofta betydligt dyrare än de avtalspriser som elleverantörer erbjuder.

• Ifrågasätt påståenden om samarbete med din befintliga el-leverantör eller elnätsbolag.

• Ifrågasätt påståenden om att företaget erbjuder dig det billigast elpriset på marknaden. Det är omöjligt att veta hur andra bolags avtal ser ut.

• Lyssna noga för att säkerställa vilket företag som anges som avtalspart.

• Lyssna noga när bindnings- och uppsägningstid anges.

• Begär ett skriftligt erbjudande i stället och svara inte ”ja” på frågor om att bolaget får byta eller göra om avtal.

• Observera att det är skillnad på uppsägningstid och bindningstid.

• Om du är näringsidkare är det bara den person som är firmatecknare som kan lämna fullmakt åt ditt företag. Om en ansvarig på företaget ger ett elbolag en fullmakt att säga upp nuvarande avtal innebär det att elbolaget får säga upp avtalet, men inte att elbolaget måste göra det. Det är alltid företagaren som är ytterst ansvarig.

Källa: Konsumenternas Elmarknadsbyrå (länk till deras hemsida)