Om WiFi-signalen är svag kan du använda en WiFi-förstärkare eller mesh-router. Testa först att flytta Power Hub närmare routern och anslut via USB-C för att kontrollera täckningen.
Sök Stäng 
Archives: FAQs
Add FAQs Here
Ja! Så länge du är elhandelskund hos Boo Energi kan du använda Power Hub, även utanför vårt nätområde. Tänk på att ta reda på vilken port din elmätare har och be ditt elnätsbolag aktivera rätt port.
Ja, Power Hub kräver tillgång till ett WiFi-nätverk inom räckvidd för att kunna skicka data till appen.
För att ansluta din Power Hub till appen, följ dessa steg:
- Anslut Power Hub till din elmätare via HAN-porten.
- Kontrollera att indikatorlamporna lyser enligt manualen.
- Ladda ned Boo Energi-appen via App Store eller Google Play.
- Öppna appen och välj “Lägg till enhet” → välj Power Hub.
- Följ instruktionerna i appen för att ansluta till WiFi och synkronisera med ditt konto.
- Får du problem? Kontakta Boo Energis kundservice – vi hjälper dig steg för steg.
Ja! Power Hub ger dig möjlighet att följa din elförbrukning i realtid. Du får en tydlig insyn i hur och när du använder din el, vilket gör det enklare att spara energi och pengar.
Om du bor i Boo Energis nätområde använder du Power Hub med KM-uttag.
Bor du i ett annat elnät? Kontrollera vilken port (KM eller RJ12) din elmätare har.
Du kan se vilken port din mätare har nedan:
Du kan välja att få Power Hub skickad via post, fraktkostnad tillkommer.
Du kan även välja att kostnadsfritt hämta den på vårt kontor: Värmdövägen 657, under ordinarie öppettider.
Kontakta vår kundservice så hjälper vi dig att felsöka och åtgärda problemet snabbt.
Din elanvändning kan du följa både på Mina sidor samt i vår Boo energi app.
Boo Energi appen – under Analys kan du se din faktiska användning samt uppskattat värde för aktiv månad. Detta går också att se per år, månad, dag och kvartar.
Mina sidor – under fliken Förbrukning kan du se din användning per år, månad, dag och kvartar.
I Boo energi appen kan du enkelt följa dagens spotpriser kvart för kvart, du hittar priserna under fliken Prognos.
Priserna kan du välja att se både exkl. moms, samt inkl. moms och saknar Boo Energis påslag.
Ditt kWh/pris baseras på ditt eget användarmönster dvs vilka tider på dygnet du nyttjar din el och vad priset är för aktuell kvart.
Det pris du ser på vår hemsida är snittpriser för alla våra kunder med gällande avtalsmodell för en hel månad, alltså flertalet olika användarmönster.
Med tanke på detta kan ditt individuella pris skilja sig mot de priser som redovisas på vår hemsida.
För att läsa mer om hur du kan minska din användning kan du klicka här.
Vi erbjuder fem olika prismodeller:
Boo-portföljen: Ger dig mindre risk långsiktigt och bra elpris med låg riskexponering och låga priser över tid.
Detta avtal passar dig som vill ha ett tryggt elpris där de kraftiga prissvängningarna du har i ett rörligt elpris kapas, samtidigt som priset följer marknaden.
Rörligt kvartspris: Priset sätts kvart för kvart och man blir fakturerad för det rörliga faktiska elpriset i efterhand, vilket leder till att produkten är svår att budgetera efter.
Detta avtal passar dig som tycker att det är okej att elpriset varierar och är väldigt mån om att styra din elanvändning.
Bundet elpris 1, 2 och 3 år: Ditt pris/kwh är bundet och kommer inte att ändras under din avtalsperiod.
Detta avtal passar dig som gärna vill vara säker på vilket kilowatt pris du kommer att betala framöver, lättare att budgetera för.
För att läsa mer om våra elavtal klicka här
