På baksidan av fakturan finner du en specifikation på ingående poster.
Som elkund ingår du två avtal.
Ellagen föreskriver att det på fakturan tydligt skall framgå hur stor del som är nätavgifter respektive elhandelsavgifter.
Hur ofta kommer fakturan?
I normalfallet får du sex fakturor per år, i januari, mars, maj, juli, september och november. Har du en beräknad årsförbrukning som överstiger 20 000 kWh får du nio fakturor per år, alltså även i februari, april och december. Har du en beräknad årsförbrukning som överstiger 50 000 kWh får du tolv fakturor per år. Även du som har en lägre beräknad årsförbrukning kan välja att få tolv fakturor per år, vi ser då gärna att du väljer e-faktura.
Understiger summan av fakturan 200 kr så skickar vi ingen faktura den månaden utan lägger beloppet på nästa faktura.
När förfaller fakturan?
Enligt de allmänna avtalsvillkoren som utarbetats mellan Svensk Energi och konsumentverket och som Boo Energi tillämpar så ska kunden få minst 15 dagars betalningsfrist på sin faktura. Vi läser av våra kunders förbrukning den sista varje månad. Sedan måste alla inlästa värden kvalitetskontrolleras innan vi kan fakturera.